業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:曾加富
電話: 0752-2607355
傳真: 0752-2650200
手機(jī): 18928310802
QQ : 649656573
郵箱: poolzeng@126.com
網(wǎng)址: htp://m.amnli.cn/
工廠地址:廣東省惠州市仲愷區(qū)瀝林鎮(zhèn)埔仔路南二街10號(hào)
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業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:曾加富 電話: 0752-2607355 傳真: 0752-2650200 手機(jī): 18928310802 QQ : 649656573 郵箱: poolzeng@126.com 網(wǎng)址: htp://m.amnli.cn/ 工廠地址:廣東省惠州市仲愷區(qū)瀝林鎮(zhèn)埔仔路南二街10號(hào) |
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為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大企業(yè)知名度,建立產(chǎn)品良好的口碑,樹立企業(yè)良好的形象。我們本著“一切追求高品質(zhì)、以用戶滿意為宗旨”的精神,嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為用戶提供誠(chéng)信服務(wù),滿足用戶的個(gè)性需求。以“專業(yè)、誠(chéng)信、質(zhì)優(yōu)”為原則,向用戶鄭重承諾。 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 1. 產(chǎn)品的制作和安裝均有記錄和檢測(cè)資料。 2. 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè),我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后配送。 二、 產(chǎn)品價(jià)格承諾 1. 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,材料選取均精挑細(xì)選。 2. 在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)的為客戶提供最優(yōu)最低的價(jià)格。 三、 送貨期承諾 1. 產(chǎn)品送貨期按客戶要求執(zhí)行,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可根據(jù)情況特別組織配送,力爭(zhēng)滿足客戶需求。 四、售后服務(wù)承諾 1. 每位服務(wù)人員在執(zhí)行售后任務(wù)時(shí)必須堅(jiān)持原則,并愿意接受客戶的監(jiān)督。 2. 售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。 3. 全天候、無節(jié)假日服務(wù):本公司配送服務(wù)部配備專用的配送車輛,配送期間,在接到客戶電話后,本公司將以最快速度進(jìn)行配送。 4. 對(duì)客戶的建議及投訴必須做到逐條登記,認(rèn)真處理。在最短時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶。如達(dá)不到客戶滿意,則繼續(xù)采取措施或報(bào)告上級(jí)處理,直到客戶滿意。且對(duì)被投訴人員進(jìn)行批評(píng)教育,嚴(yán)重的則予以懲罰,并責(zé)令其向客戶道歉。 5. 定期回訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進(jìn)工作的依據(jù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 |
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